Как мы сравниваем сервисы
1. Задача и границы
2. Источники
3. Критерии
4. Числовые оценки
5. Коммерческие отношения
6. Обновление
Критерии и правила расчёта
Сценарий: выбор сервиса для сайта или приложения. Сравниваются решения одной категории и одинаковая конфигурация. Оценка редакционная, не пользовательская. Для CRM и доменных услуг перед числовой оценкой требуется отдельная спецификация задач и технических критериев; текущие участники этих категорий не оценены.
- Стоимость 20%
- Полная стоимость за 12 месяцев: ресурсы, обязательные доплаты, продление. Балл = 10 × минимальная подтверждённая стоимость в категории / стоимость участника; максимум 10. Только для одинаковой конфигурации.
- Функциональность 20%
- По 2 балла за каждую подтверждённую возможность: резервирование, восстановление, изменение ресурсов, экспорт данных, средства безопасности. Платные дополнения отмечаются отдельно.
- Удобство управления 15%
- Пять практических задач: запуск, доступы, изменение ресурсов, копия, восстановление. Каждая выполненная без помощи задача даёт 2 балла. Без практической проверки — «Не оценено».
- Технические возможности 20%
- По 2 балла за подтверждённые возможности выбранной услуги: изоляция ресурсов, выбор окружения, мониторинг, API автоматизации, масштабирование. Это проверка наличия, не скорости.
- Поддержка 15%
- Пять контрольных обращений по одинаковым сценариям. По 2 балла за корректное решение в опубликованный срок. Без реальных обращений и протокола — «Не оценено».
- Прозрачность условий 10%
- По 2 балла за доступные и однозначные сведения: полная цена, ограничения, правила прекращения услуги, ответственность сторон, резервирование/восстановление. Отсутствие проверки — «Не оценено».
Итог = Σ(балл × вес) / Σ весов. Шкала 0–10, сумма весов — 100%. Веса едины внутри категории. Для публикации итога нужны все шесть критериев, исходные значения, обоснования, URL источника и дата. Пропуски не равны нулю и не заменяются средним.
Сортировка по неокруглённому итогу; равные баллы получают одинаковое место (1, 1, 3). Неоценённые участники идут по алфавиту без места. Партнёрские комиссии в расчёт не входят. Показатели скорости, uptime и результаты испытаний не заявляются без протокола.